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北京市市政府热线电话
5000-8000元 亦庄地区(亦庄镇) 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京百思特捷迅科技有限公司 最近更新 6111人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
2019年北京市12345热线将开通以企业为服务对象的热线专席,接办企业在经营发展中遇到的与政府服务、政策制定和执行等有关的诉求和问题,通过为企业提供反馈式服务,让企业有更多的获得感。 一、招聘岗位及职责 1、话务员岗 (1)受理企业在经营发展中遇到的与政府服务、政策制定和执行等有关的咨询、诉求、投诉以及意见建议。 (2)依热线办理事项流程及受理要求,解答企业咨询。针对复杂问题,依办理流程交办至相关部门。   (3)为企业提供有关公共信息和资讯的查询服务。对受理的事项进行分检、派送、转办和交办工作。 (4)跟踪、回访所交办的事项的处理过程、结果及反馈工作。收集企业提出的有价值的信息,为领导决策提供依据。 二、任职要求 1、基本条件 (1)具有中华人民共和国国籍,享有公民的政治权利; (2)拥护中国共产党的领导,热爱社会主义; (3)遵守中华人民共和国宪法和法律,品行端正,有奉献精神,服从热线各项管理制度; (4)有志于投身政务服务事业,拥有为企业群众服务的情怀; (5)本人没有违法犯罪记录,没有被开除公职的记录;未参加过任何非法组织或团队活动; (6)形象良好,体态端正,举止得体。 2、岗位所需条件 (1)本市常驻人口; (2)年龄在22周岁以上; (3)具备大学专科及以上学历; (4)身体健康、无慢性病及传染性疾病; (5)普通话流畅,表达清晰,具有一定的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力; (6)具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上; (7)中共党员、退伍军人优先考虑; (8)具有热线服务工作经验可优先考虑,具备相关岗位职业资格者优先录用; (9)适应班务安排,具有一定抗压能力和自主学习能力。 三、劳动关系 获聘人员将与人力资源服务公司签订劳动合同,并派往北京市政府服务热线企业热线专席工作。 四、工作时间及地点 工作时间:7*18小时轮班制 工作地点:北京市亦庄经济技术开发区北环东路1号。 五、薪资待遇及福利 1、工资体系 员工工资构成为:基本工资+综合补贴+绩效工资(浮动)。 2、保险及福利 (1)六险一金:除依照国家规定缴纳五险一金外,为员工缴纳补充医疗保险。 (2)根据国家规定享受带薪年假。 (3)各项福利待遇:诸如工作餐、过节费、浮动激励、防暑降温等。 3、工资水平 (1)培训期:18个工作日,按照参照本市最低工资标准,按照实际培训天数发放(培训考核合格后)。 (2)试用期:2至4个月,每月工资实发3000-4000元/月。 (3)正式上岗:每月工资实发4000-5000元/月;  (4) 疫情期间,工资不下调,设立疫情奖励,为上班员工发放防护口罩,职场定时专人消毒,保障员工上班期间的安全。 六、职业发展 1.技能岗位方向:对于业务娴熟、工作表现优秀的员工,根据工作需要,将选拔至企业热线内其他技能岗位(如:质检、培训等)。 2.管理岗位方向:对于具有一定管理能力的优秀员工,将重点培养并通过岗位竞聘方式成为企业热线管理人员。 3、在企业热线专席表现优异,能力突出的员工,将推荐至12345热线项目运营团队。
联系方式
注:联系我时,请说是在大兴人才网上看到的。
工作地点
地址:北京大兴区亦庄地区(亦庄镇)经网路1号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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