岗位职责： 1、按照业务操作规范，协助银行，通过合法方式对信用卡及消费类个贷逾期账款进行催收。（银行提供数据资源，定期更新，量大稳定有保证） 2、通过电话﹑寄送信函/法律文书等方式提醒客户及时还款，维护客户在银行信用度。 3、及时了解客户个人情况，进行跟踪反馈；核实并查找、修复客户相关信息，获取及更新相关资料。 4、在电话沟通不理想的情况下，提出外访申请，并配合外访工作的开展，共同达成催收目的。 5、 以正确的方法，引导客户了解相关信用卡知识及法务知识。 6、按时完成上级领导安排的工作任务，达成任务指标。 任职要求： 1、市场营销、法学或相关专业者优先，条件优秀者可适当放宽学历限制。 2、具备小贷公司、P2P、银行或相关金融、经济、法律等工作经验一年及以上条件者， 如有催收工作经验者择优录取； 3、具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力，较强的催收技能。 4、具备完成业绩目标的决心及毅力，追求业绩的工作环境、愿意挑战高薪。 5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强。 6、无不良从业纪录，无不良征信记录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。 7、熟悉办公电脑操作。 我们倡导：快乐工作！！人性化管理制度！！我们不仅提供工作机会，更提供广阔的晋升空间，轻松愉悦的工作氛围，如果你加入我们，您将获得以下回报： 福利待遇： 1、无责任高底薪+绩效奖金提成+个人/团队业绩奖励+各类竞赛激励。 2、入职后立即缴纳五险一金。 3、周末双休。 4、享受加班调休、高温津贴。 5、享受国家法定节假日（带薪年假、产假、婚假、产检假、丧假等） 6、丰富的团建活动，聚餐、年度旅游、文娱活动、生日会及节日福利等 7、完善的职前、职中、职后培训体系。 工作地址 北京市大兴区星光影视园新媒体大厦第19号楼11层